Obowiązuje od dnia 5 lipca 2026 r. do odwołania. Niniejsze warunki mają zastosowanie do zakupu podróży eSIM plany danych oferowane na esimpark.
2.1. Kwestie nieuregulowane w niniejszym terminie regulują prawo węgierskie — w szczególności ustawa V z 2013 r. (Kodeks cywilny), ustawa CVIII z 2001 r. o usługach handlu elektronicznego, dekret rządowy 45/2014 (II. 26.) w sprawie umów konsumenckich oraz dekret rządowy nr 373/2021 (VI. 30.) w sprawie dostarczania treści cyfrowych.
2.2. Złożenie zamówienia na stronie internetowej tworzy umowę zawartą drogą elektroniczną między Użytkownikiem a Dostawcą. Nie kwalifikuje się ona jako umowa złożona na piśmie i nie jest następnie składana. Językiem umowy jest język, w którym zamówienie zostało złożone (odpowiednia wersja językowa strony internetowej). Zasadnicze warunki są określone w e-mailu potwierdzającym oraz na koncie Użytkownika.
2.3. Usługodawca może zmienić niniejsze warunki jednostronnie; zmiana wchodzi w życie z dniem publikacji i nie wpływa na już złożone zamówienia.
3.1. Dostawca sprzedaje podróże eSIMs i powiązane mobilne plany transmisji danych z określonym dopuszczeniem danych i okresem ważności („Usługa”). Usługa jest treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym/usługa dostarczana cyfrowo: wykonanie odbywa się poprzez elektroniczną dostawę QR code (dane aktywacyjne).
3.2. Korzystanie z eSIM technicznie wymaga eSIM-urządzenie obsługujące, niezależne od sieci (odblokowane). Sprawdzenie, czy urządzenie jest kompatybilne, leży wyłącznie na odpowiedzialność Użytkownika przed zakupem. Aby w tym pomóc, Dostawca publikuje na swojej stronie strona zgodności wykaz urządzeń wyłącznie w celach informacyjnych wraz z niezależną od producenta samokontrolą: wybieranie *#06# na telefonie pokazuje, czy urządzenie ma EID (eSIM identyfikator). Lista urządzeń ma charakter orientacyjny, nie może być wyczerpująca i nie stanowi gwarancji Dostawcy, że jakakolwiek konkretna jednostka jest eSIM-zdolny — ta sama nazwa modelu istnieje również bez eSIM w zależności od regionu i wariantu, a producent może opuścić eSIM z całych linii modelowych (na przykład Samsung w wersjach FE). W razie wątpliwości *#06# test jest decydujący, lub możesz zapytać nas przed zakupem w info@esimpark.com.
3.3. Usługa sieci komórkowej jest świadczona przez partnera hurtowego Dostawcy i jego lokalnych partnerów sieciowych. Zasięg, przepustowość i dostępność sieci zależą od lokalnych operatorów; podane prędkości są orientacyjne.
3.4. Okres ważności planu danych rozpoczyna się w momencie aktywacji (pierwsze wykorzystanie danych) i kończy się po podanej liczbie dni lub po zużyciu limitu danych — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Niewykorzystane dane nie mogą zostać przeniesione ani zwrócone.
3.5. Zakupiony plan danych musi zostać aktywowany w ciągu 12 miesięcy od zakupu (przy pierwszym wykorzystaniu danych). Plan nieaktywowany w tym okresie wygasa, a jego wartość nie jest zwracana. The eSIM Sam profil (za jednorazową opłatą profilową) pozostaje użytkownikiem poza tym punktem i może być uzupełniony nowym planem dla dowolnego kraju.
4.1. Podane ceny są cenami końcowymi z VAT. Wyświetlana waluta może być wybrana w nagłówku strony internetowej (dolar amerykański, euro, forint, złoty, korona czeska, lej rumuński, dinar serbski, rupia indyjska, juan chiński, funt brytyjski); naliczana jest opłata w walucie pokazanej przy kasie po zakończeniu zakupu, a faktura jest wystawiana w tej walucie. Na stronach obcojęzycznych domyślną walutą jest waluta tego rynku. Jeśli Twoja karta jest denominowana w innej walucie, Twój bank może dodać własną opłatę za przeliczenie według własnego kursu.
4.2. Płatność dokonywana jest kartą, Apple Zapłać, Google Zapłać lub połącz za pośrednictwem dostawcy płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia). Dane karty są obsługiwane wyłącznie przez Stripe i nigdy nie docieraj do Dostawcy.
4.3. W przypadku gdy cena jest w oczywisty sposób nieprawidłowa (np. 0 lub cena nieprawidłowa z powodu błędu systemu), Dostawca nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia; niezwłocznie poinformuje Użytkownika i zwróci wszelkie zapłacone kwoty.
4.4. Usługodawca wystawia fakturę elektroniczną za zakup za pośrednictwem Számlázz.hu system (Kboss.hu Kft.), dostarczony na podany adres e-mail.
4.5. Ceny brutto zawierają podatek VAT w zależności od kraju rozliczenia kupującego; kwota podatku jest wyszczególniona na stronie płatności i na fakturze. W przypadku nabywców biznesowych posiadających ważny unijny numer VAT obowiązują zasady odwrotnej opłaty.
5.2. Jeśli QR code nie jest dostępny w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, Użytkownik może zgłosić to do info@esimpark.com; Dostawca podejmie działania bezzwłocznie, a w przeciwnym razie zwróci cenę zakupu.
6.1. Konsumenci mają na ogół 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn (art. 20 dekretu rządowego 45/2014 (II. 26), wdrażającego dyrektywę 2011/83/UE).
6.2. Jeśli konsument wycofa się przed _ QR code jest dostarczony (np. płatność została dokonana, ale QR code nie został jeszcze przekazany), Usługodawca zwraca zapłaconą kwotę niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni, korzystając z tych samych środków płatniczych.
6.3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone za pomocą jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres info@esimpark.com.
6.4. Dobrowolna gwarancja zwrotu pieniędzy (15 dni). Poza prawem odstąpienia, o którym mowa w pkt 6.1, Usługodawca z własnej inicjatywy zobowiązuje się zwrócić pełną cenę zakupu w ciągu 15 dni od zakupu, jeżeli profil eSIM nie został jeszcze pobrany na urządzenie, a w zakupionym pakiecie nie wykorzystano żadnych danych (zużycie 0 MB). Spełnienie obu warunków Usługodawca weryfikuje w systemie operatora sieci (rejestr pobrań SM-DP+ oraz dane o zużyciu). Po pobraniu profilu gwarancja nie przysługuje, ponieważ wydany profil eSIM stanowi dla Usługodawcy koszt także wtedy, gdy Użytkownik go nie wykorzysta. Zwrot następuje tą samą metodą płatności co płatność pierwotna, w terminie 14 dni od otrzymania wniosku, wraz z korektą wystawionej faktury; roszczenie można zgłosić wiadomością na adres info@esimpark.com. Zobowiązanie to nie narusza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
7.1. Usługodawca wykonuje wadliwie, jeżeli w momencie realizacji Usługa nie spełnia wymagań jakościowych określonych w umowie lub przepisach prawa (np. QR code nie można użyć do zainstalowania eSIM, lub plan nie może zostać aktywowany).
7.2. W przypadku wadliwego wykonania konsument może przede wszystkim zażądać naprawy (zapewnienie pracy eSIM/activation data); if that is not possible or the Provider does not undertake it, the consumer may claim a proportionate price reduction or withdraw from the contract. Otherwise the Hungarian Civil Code and Government Decree 373/2021 (VI. 30.) apply.
7.3. Nie jest to wadliwe działanie, jeśli przyczyną jest nieprzydatność urządzenia Użytkownika (nie eSIM-obsługujący lub zablokowany na karcie SIM), w nieprawidłowych ustawieniach urządzenia lub w przypadku tymczasowej awarii sieci lokalnej z przyczyn niezależnych od Dostawcy. Dostawca udziela uprzedniej informacji o wymaganiach technicznych określonych w punkcie 3.2 — na stronie zgodności, poprzez listę urządzeń oraz publikując *#06# samokontrola; przeprowadzenie tej kontroli leży w gestii Użytkownika. Brak eSIM Możliwość urządzenia sama w sobie nie prowadzi zatem do wypłaty, obniżki ceny ani zwrotu pieniędzy. W takim przypadku Użytkownikowi przysługuje jednak w ciągu 15 dni od zakupu gwarancja zwrotu pieniędzy z pkt 6.4, o ile profil eSIM nie został jeszcze pobrany — jest to zobowiązanie Usługodawcy, a nie kwestia uznania. Po upływie 15 dni lub w przypadku pobranego już profilu albo rozpoczętej transmisji danych Usługodawca może zdecydować o zwrocie w ramach dobrej woli; taka decyzja nie rodzi zobowiązań na przyszłość.
7.4. Jeden eSIM (QR code) może być zainstalowany na jednym urządzeniu; przeniesienie go na inne urządzenie po instalacji jest generalnie niemożliwe ze względów technicznych. Ograniczenie to można zobaczyć przed zakupem.
8.1. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z pokrycia, jakości lub awarii lokalnych sieci komórkowych, z wady lub nieprzydatności urządzenia Użytkownika lub z powodu siły wyższej.
8.2. Wobec konsumentów Dostawca ponosi odpowiedzialność w ramach obowiązujących przepisów ustawowych; żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta przysługujących mu przez prawo.
9.1. Możesz złożyć skargę pod adresem info@esimpark.com lub pod numerem +36 30 372 4256. Odpowiadamy na pisemne skargi merytoryczne w ciągu 30 dni.
9.2. W sporze konsumenckim konsument może zwrócić się do komisja pojednawcza kompetentne w odniesieniu do miejsca zamieszkania. Zarządem właściwym dla siedziby Dostawcy jest Rada Pojednawcza Hrabstwa Pest (1055 Budapeszt, Balassi Bálint utca 25. IV/2., Węgry, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, strona internetowa: panaszrendezes.hu). Usługodawca zobowiązany jest do współpracy w postępowaniu pojednawczym.
9.3. Konsumenci mieszkający w innym państwie członkowskim UE mogą również skontaktować się ze swoim obywatelem Europejskie Centrum Konsumenckie oraz korzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/konsumencki/odr.
9.4. Skargę dotyczącą ochrony konsumentów można złożyć do właściwego organu węgierskiego (konsumtovedelem.kormany.hu).
Przetwarzanie danych osobowych jest regulowane przez odrębne Informacja o ochronie prywatności. Pliki cookie są objęte Polityka plików cookie.
11.1. Warunki te podlegają prawu węgierskiemu — pod warunkiem że nie może to pozbawić konsumenta zwykłego zamieszkania w innym państwie członkowskim Unii ochrony obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów tego państwa (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Wersje obcojęzyczne tych terminów są tłumaczeniami tekstu węgierskiego; w przypadku jakichkolwiek rozbieżności tekst węgierski ma pierwszeństwo.
11.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków okaże się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.
Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026 · Prywatność · Pliki cookie · Informacja prawna
© 2026 esimpark.com · SoundCam Productions Kft. · TikTok · Instagram · Facebook · YouTube