كمشغل لـ esimpark.com نحن نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد. يستند هذا الإشعار إلى اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) والقانون المجري CXII لعام 2011 بشأن تقرير المصير المعلوماتي.
| البيانات | الغرض | الأساس القانوني | استبقاء |
|---|---|---|---|
| عنوان البريد الإلكتروني، الاسم (اختياري) | إنشاء حساب، تسجيل الدخول (رمز لمرة واحدة عن طريق البريد الإلكتروني أو Google الحساب)، اتصل | المادة 6 (1) (ب) GDPR — أداء العقد | حتى يتم حذف الحساب |
| بيانات الشراء (الخطة والسعر والوقت) والتقنية eSIM معرفات (ICCID، رمز التفعيل) | توفير eSIM تم طلب الخدمة، مع إظهار QR code وبيانات الاستخدام | المادة 6 (1) (ب) GDPR — أداء العقد | حتى يتم حذف الحساب أو انتهاء الخدمة |
| بيانات الفواتير (الاسم والعنوان والرقم الضريبي) | إصدار الفواتير والاحتفاظ بها | المادة 6 (1) (ج) GDPR — الالتزام القانوني (ضريبة القيمة المضافة المجرية وقوانين المحاسبة) | 8 سنوات |
| رسائل الدعم | الإجابة على الأسئلة والتعامل مع الشكاوى | المادة 6 (1) (ب) و (و) GDPR؛ بالنسبة للشكاوى، التزام قانوني | 3 سنوات للشكاوى |
| رسائل الدردشة إلى المساعد الآلي والصور التي ترفقها في الدردشة | إجابات الدعم الآلي وفحص الجودة/الخطأ. عند تسجيل الدخول، تتوفر بيانات محدودة حول طلبك الخاص و eSIM يساعد في جعل الإجابة دقيقة. إذا قمت بتسجيل الدخول، فإننا نحتفظ بالمحادثة مرتبطة بعنوان بريدك الإلكتروني حتى يتمكن فريق الدعم من رؤية السجل ولا يتعين عليك شرح كل شيء مرة أخرى. لا يمكن إرفاق الصور إلا أثناء تسجيل الدخول؛ نقوم بمراجعة الصورة للإجابة عليها، وإذا طلبت مساعدة بشرية يمكن للوكيل رؤيتها أيضًا. | المادة 6 (1) (و) GDPR - مصلحة مشروعة (دعم فعال) | محادثة كاملة وصورة مرفقة لمدة 30 يومًا، ثم الحذف التلقائي |
| عنوان البريد الإلكتروني للرسائل الإخبارية والعروض، ووقت ومصدر موافقتك، ووقت أي سحب | إرسال الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية (مثل الخصومات وحملات إحالة صديق)، وإثبات أنك أعطيت الموافقة - وإذا قمت بسحبها، يجب ألا نرسل لك أي رسائل أخرى من هذا القبيل | GDPR المادة 6 (1) (أ) - الموافقة. الموافقة طوعية ويمكن سحبها في أي وقت مجانًا | حتى تسحب موافقتك. نحتفظ بسجل للسحب نفسه بعد ذلك - على وجه التحديد حتى لا تتلقى أي رسائل أخرى من هذا القبيل |
| بيانات المتصفح الوظيفية (اللغة والعملة والموضوع) | التشغيل المريح للموقع | تخزين «ضروري للغاية» - راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط | حتى يتم مسحها في المتصفح |
| بيانات التحليلات وقياس الإعلانات (الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الإحالة، بيانات الجهاز والمتصفح، معرفات الإعلانات) | إحصاءات الزائرين، بالإضافة إلى قياس عمليات الشراء التي تأتي من الإعلانات واستهداف الإعلانات (Google تحليلات، Google الإعلانات، ميتا، تيك توك، ريديت) | المادة 6 (1) (أ) GDPR — الموافقة، موجودة على شريط ملفات تعريف الارتباط وقابلة للسحب في أي وقت | لكل فترة احتفاظ خاصة بكل مزود (عادةً من 2 إلى 14 شهرًا)؛ لا نجمع أي بيانات جديدة بعد السحب |
| قياس الزيارة الخاص بنا الخالي من ملفات تعريف الارتباط (تم فتح الصفحة، المصدر المرجعي) | اكتشاف الصفحات المفيدة - لا يخزن أي شيء في متصفحك ولا يمكنه التعرف عليك شخصيًا | المادة 6 (1) (و) GDPR — مصلحة مشروعة (تحسين الخدمة) | مجمعة، 12 شهرًا |
نحن نرسل النشرات الإخبارية والعروض الترويجية فقط إذا كنت قد أعطيت موافقتك المسبقة والصريحة — في حسابك، على الإشعارات علامة التبويب، باستخدام مفتاح «العروض والرسائل الإخبارية». يتم إيقاف تشغيل المفتاح افتراضيًا؛ يمكنك سحب موافقتك هناك في أي وقت، وكل بريد إلكتروني من هذا القبيل يحمل رابط إلغاء الاشتراك في الأسفل. لا يؤثر إلغاء الاشتراك على رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بمشترياتك (تأكيد الطلب، QR code، تنبيه استخدام البيانات، الفاتورة): هذه ليست إعلانات ولكنها جزء من تنفيذ العقد، لذلك تستمر في تلقيها. نحن لا نقوم باتخاذ القرار الآلي. نحن لا نقوم باتخاذ القرار الآلي أو التنميط بالمعنى المقصود في المادة 22 GDPR — قد تقوم علامات المنصات الإعلانية بالاستهداف في أنظمتها الخاصة على أساس موافقتك؛ القسم 3 أدناه و سياسة ملفات تعريف الارتباط اشرح هذا.
| شريك | نشاط | البيانات |
|---|---|---|
| خدمات أمازون ويب EMEA SARL (لوكسمبورغ) | الاستضافة والبنية التحتية السحابية (مركز بيانات الاتحاد الأوروبي، فرانكفورت)؛ إدارة تسجيل الدخول (Amazon Cognito)، إرسال البريد الإلكتروني (Amazon SES) | بيانات الحساب وبيانات الشراء |
| eSIM تاجر الجملة (شريك الجملة لشبكة الهاتف المحمول الذي تم تأسيسه في الاتحاد الأوروبي) | توفير eSIMs وخطط البيانات على شبكات المحمول | تقني eSIM معرفات (ICCID، رمز التفعيل)؛ نحن لا ننقل عنوان بريدك الإلكتروني |
| Google Ireland Ltd. - فقط إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google | تسجيل الدخول (OAuth) | عنوان البريد الإلكتروني والاسم (من الخاص بك) Google الحساب، بمبادرة منك) |
| Stripe شركة Payments Europe, Ltd. (أيرلندا) والشركات التابعة لها (Stripe, Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية) | معالجة مدفوعات البطاقات (بما في ذلك Apple الدفع/ Google الدفع/الرابط) ومنع الاحتيال - يتم التعامل مع تفاصيل بطاقتك فقط من خلال Stripe ولا تصل إلينا أبدًا. Stripe تعمل أيضًا كوحدة تحكم مستقلة تابعة لها سياسة الخصوصية. | الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير وبيانات المعاملة |
| Kboss.hu Kft. (Számlázz.hu)، 1031 بودابست، زاهوني أوتكا 7.، المجر | إصدار الفاتورة الإلكترونية وتقديم التقارير إلى هيئة الضرائب المجرية وتسليم الفاتورة عن طريق البريد الإلكتروني | اسم وعنوان إرسال الفواتير والرقم الضريبي (إذا تم تقديمه) وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات الشراء |
| Google Ireland Ltd. (Gemini API) - عند استخدام الدردشة الآلية | إنشاء إجابات الدردشة - يتم إرسال الرسائل التي تكتبها وسجل المحادثات الأخير إليها Googleالخدمة الآلية. عند تسجيل الدخول، نرسل أيضًا السياق المحدود المطلوب لطلبك. يتم إخفاء التسلسلات الرقمية التي تشبه رقم البطاقة تلقائيًا؛ يرجى عدم إدخال تفاصيل البطاقة أو بيانات الفئة الخاصة. | الرسائل التي تكتبها والمحفوظات وسياق الطلب المحدود عند تسجيل الدخول |
| Google شركة أيرلندا المحدودة — Google تحليلات 4 و Google إعلانات · الموافقة فقط | إحصاءات الزائرين (مع عنوان IP مجهول)، بالإضافة إلى قياس عمليات الشراء التي تأتي من الإعلانات واستهداف الإعلانات | بيانات الزيارة والجهاز ومعرفات الإعلانات؛ وعند الشراء، تجزئة لا رجعة فيها لعنوان البريد الإلكتروني للمشتري واسمه لمطابقة التحويل - وليس العنوان نفسه |
| ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة — ميتا Pixel · الموافقة فقط | قياس واستهداف إعلانات فيسبوك وإنستغرام | بيانات الزيارة والجهاز ومعرفات الإعلانات |
| شركة تيك توك للتكنولوجيا المحدودة (أيرلندا) — تيك توك Pixel · الموافقة فقط | قياس إعلانات TikTok واستهدافها | بيانات الزيارة والجهاز ومعرفات الإعلانات |
| شركة Reddit (الولايات المتحدة الأمريكية) — رديت Pixel · الموافقة فقط | قياس إعلانات Reddit واستهدافها | بيانات الزيارة والجهاز ومعرفات الإعلانات |
يتم تخزين البيانات في الاتحاد الأوروبي. حيث يتم نقل البيانات إلى بلد ثالث - إلى Reddit، وإلى الشركات التابعة للولايات المتحدة Stripe و Google - نعتمد على الضمانات الواردة في الفصل الخامس GDPR (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية). يعمل موفرو الإعلانات والتحليلات أيضًا كـ وحدات تحكم مستقلة تحت إشعاراتهم الخاصة.
نحن نتعامل مع بياناتك عبر اتصال مشفر (HTTPS/TLS) ونخزنها مشفرة. بدلاً من كلمة المرور، يستخدم حسابك رمزًا لمرة واحدة عن طريق البريد الإلكتروني أو Google تسجيل الدخول. الوصول إلى أنظمتنا محدود للغاية، ويمكن لكل مستخدم الوصول إلى بياناته الخاصة فقط.
يمكنك إرسال طلبك إلى info@esimpark.com؛ نقوم بالرد في غضون شهر واحد على أبعد تقدير.
إذا كنت تعتقد أن معالجتنا غير قانونية، فيمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المجرية:
نظام إدارة البيانات والمعلومات في هاتوساغ (NAIH)
1055 بودابست، فالك ميكسا أوتكا 9-11، المجر · العنوان البريدي: 1363 بودابست، ص. 9.
هاتف: +36 1 391 1400 · البريد الإلكتروني: ugyfelszolgalat@naih.hu · الويب: naih.hu
إذا كنت في دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك أيضًا الاتصال بـ السلطة الإشرافية لمكان إقامتك المعتاد، ويمكنك أيضًا إنفاذ حقوقك أمام المحكمة المختصة بمكان إقامتك.
قد نقوم بتحديث هذا الإشعار من وقت لآخر (على سبيل المثال عند استخدام معالج جديد). النسخة السارية متاحة دائمًا على هذه الصفحة؛ نبلغ المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عن طريق البريد الإلكتروني.
آخر تحديث: 16 أغسطس 2026 · الشروط · ملفات تعريف الارتباط · إشعار قانوني
© 2026 esimpark.com · SoundCam Productions Kft. · TikTok · Instagram · Facebook · YouTube