Datenschutzerklärung

Als Betreiber von esimpark.com nehmen wir den Schutz deiner Daten ernst. Diese Information beruht auf der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem ungarischen Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit.

Diese Fassung ist eine Übersetzung des ungarischen Originals. Bei Abweichungen ist der ungarische Text maßgeblich. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben davon unberührt.

1. Verantwortlicher

Firma: SoundCam Productions Kft.
Sitz: 2364 Ócsa, Üllői utca 48., Ungarn
Handelsregisternummer: 13-09-211186 · Steuernummer: 13580100-2-13 (EU: HU13580100)
Vertretungsberechtigt: Józsa István Örs, Geschäftsführer
E-Mail: info@esimpark.com

2. Welche Daten verarbeiten wir, wozu und wie lange?

Datenkategorie	Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
E-Mail-Adresse, (optional) Name	Kontoerstellung, Anmeldung (Einmalcode per E-Mail oder Google-Konto), Kontakt	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung	bis zur Löschung des Kontos
Kaufdaten (Tarif, Preis, Zeitpunkt), technische eSIM-Kennungen (ICCID, Aktivierungscode)	Erbringung des bestellten eSIM-Dienstes, Anzeige von QR-Code und Verbrauchsdaten	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung	bis zur Löschung des Kontos bzw. bis zum Ende des Dienstes
Rechnungsdaten (Name, Anschrift, Steuernummer)	Rechnungsstellung und -aufbewahrung	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung (ungarisches USt- und Rechnungslegungsgesetz)	8 Jahre
Support-Nachrichten	Beantwortung von Fragen, Beschwerdebearbeitung	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; bei Beschwerden eine gesetzliche Pflicht	bei Beschwerden 3 Jahre
Chat-Nachrichten an den automatischen Assistenten sowie die von dir im Chat angehängten Bilder	Automatisierte Support-Antworten sowie Qualitäts- und Fehlerkontrolle. Bist du angemeldet, tragen begrenzte Daten zu deiner eigenen Bestellung und eSIM dazu bei, dass die Antwort zutrifft. Wenn du angemeldet schreibst, verknüpfen wir das Gespräch mit deiner E-Mail-Adresse, damit der Support den Verlauf sieht und du nicht alles erneut erklären musst. Bilder kannst du nur angemeldet anhängen; wir sehen uns das Bild an, um zu antworten, und wenn du menschliche Hilfe anforderst, sieht es auch unser Support-Team.	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (wirksamer Support)	vollständiger Verlauf und angehängtes Bild 30 Tage; danach automatische Löschung
E-Mail-Adresse für Newsletter und Angebote, Zeitpunkt und Herkunft der Einwilligung sowie Zeitpunkt des Widerrufs	Versand von Newslettern und Werbeangeboten (z. B. Rabatte, Freunde-werben-Freunde-Aktion) sowie der Nachweis, dass du eingewilligt hast — und, falls du widerrufen hast, dass wir dir keine weiteren solchen Nachrichten senden dürfen	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung. Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit kostenlos widerrufbar	bis zum Widerruf der Einwilligung. Den Widerruf selbst dokumentieren wir auch danach — gerade damit du keine solchen Nachrichten mehr erhältst
Funktionale Browserdaten (Sprache, Währung, Design)	Komfortable Nutzung der Website	„unbedingt erforderliche“ Speicherung — siehe Cookie-Richtlinie	bis zum Löschen im Browser
Statistik- und Werbemessdaten (aufgerufene Seiten, verweisende Quelle, Geräte- und Browserdaten, Werbe-IDs)	Besuchsstatistik sowie Messung der über Anzeigen zustande gekommenen Käufe und Ausrichtung der Anzeigen (Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok, Reddit)	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung, die du im Cookie-Banner erteilst und jederzeit widerrufen kannst	nach der jeweiligen Speicherfrist des Anbieters (in der Regel 2–14 Monate); ab Widerruf erheben wir keine neuen Daten
Eigene, cookiefreie Besuchsmessung (aufgerufene Seite, verweisende Quelle)	Feststellung, welche Seiten hilfreich sind — legt nichts im Browser ab und ist nicht zur persönlichen Identifizierung geeignet	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (Weiterentwicklung des Dienstes)	aggregiert, 12 Monate
Partner- und API-Anfragen: Unternehmen, Website, Ansprechperson, geschäftliche E-Mail-Adresse, Partnertyp, Märkte, erwartetes Volumen, Nachricht	Prüfung und Beantwortung von Geschäfts-, Affiliate- und API-Zugangsanfragen; Ausgabe und Verwaltung von API-Schlüsseln	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage; Art. 6 Abs. 1 lit. f — berechtigtes Interesse an geschäftlicher Kommunikation	bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis Sie die Löschung verlangen

Newsletter und Werbeangebote senden wir ausschließlich dann, wenn du zuvor ausdrücklich eingewilligt hast — in deinem Konto, im Reiter Benachrichtigungen, über den Schalter „Angebote & Newsletter“. Der Schalter ist standardmäßig aus; dort kannst du die Einwilligung jederzeit widerrufen, und am Ende jeder solchen E-Mail steht ein Abmeldelink. Die Abmeldung betrifft nicht die E-Mails zu deinen Käufen (Bestellbestätigung, QR-Code, Datenverbrauch, Rechnung): Das ist keine Werbung, sondern Teil der Vertragserfüllung, deshalb bekommst du sie weiterhin. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt — die Messcodes der Werbeplattformen können in deren eigenen Systemen auf Grundlage deiner Einwilligung eine Ausrichtung vornehmen; Näheres dazu in Abschnitt 3 unten und in der Cookie-Richtlinie.

3. Wer hat Zugriff auf deine Daten? (Auftragsverarbeiter)

Partner	Tätigkeit	Daten
Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg)	Hosting und Cloud-Infrastruktur (EU-Rechenzentrum Frankfurt); Anmeldeverwaltung (Amazon Cognito), E-Mail-Versand (Amazon SES)	Kontodaten, Kaufdaten
eSIM-Großhändler (in der EU niedergelassener Mobilfunk-Großhandelspartner)	Bereitstellung der eSIMs und Datenpakete im Mobilfunknetz	technische eSIM-Kennungen (ICCID, Aktivierungscode); deine E-Mail-Adresse übermitteln wir nicht
Google Ireland Ltd. — nur bei Anmeldung mit Google-Konto	Anmeldung (OAuth)	E-Mail-Adresse, Name (aus deinem Google-Konto, auf deine Veranlassung)
Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) und verbundene Unternehmen (Stripe, Inc., USA)	Abwicklung der Kartenzahlung (einschließlich Apple Pay / Google Pay / Link) und Betrugsprävention — deine Kartendaten verarbeitet ausschließlich Stripe, sie gelangen nicht zu uns. Stripe handelt nach seiner eigenen Datenschutzerklärung auch als eigenständiger Verantwortlicher.	Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Transaktionsdaten
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7., Ungarn	Erstellung der elektronischen Rechnung, Meldung an die ungarische Steuerbehörde und Zustellung der Rechnung per E-Mail	Rechnungsname und -anschrift, Steuernummer (falls angegeben), E-Mail-Adresse, Kaufdaten
Google Ireland Ltd. (Gemini API) — bei Nutzung des automatischen Chats	Erzeugung der Chat-Antworten — die eingegebenen Nachrichten und der jüngste Gesprächsverlauf werden an den automatisierten Dienst von Google übermittelt. Angemeldet übermitteln wir zusätzlich den für deine Bestellung nötigen, begrenzten Kontext. Zahlenfolgen, die wie eine Kartennummer aussehen, maskieren wir automatisch; bitte gib keine Kartendaten oder besondere Kategorien personenbezogener Daten ein.	die eingegebenen Nachrichten, der Verlauf und — angemeldet — begrenzter Bestellkontext
Google Ireland Ltd. — Google Kundenrezensionen (Google Customer Reviews) · nur wenn du im Google-Fenster nach dem Kauf zustimmst	Googles eigene Kundenumfrage zu deinem Kauf: Nach der Zahlung fragt ein Google-Fenster, ob Google dir eine kurze Umfrage per E-Mail senden darf. Wenn du zustimmst, versendet Google sie und veröffentlicht die Bewertung als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner Datenschutzerklärung.	E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Land, Kaufdatum
Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 und Google Ads · nur mit Einwilligung	Besuchsstatistik (mit anonymisierter IP-Adresse) sowie Messung der über Anzeigen zustande gekommenen Käufe und Ausrichtung der Anzeigen	Besuchs- und Gerätedaten, Werbe-IDs; beim Kauf ein nicht umkehrbarer Hashwert von E-Mail-Adresse und Name des Käufers zur Zuordnung der Conversion — nicht die Adresse selbst
Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel · nur mit Einwilligung	Messung und Ausrichtung von Facebook- und Instagram-Anzeigen	Besuchs- und Gerätedaten, Werbe-IDs
TikTok Technology Ltd. (Irland) — TikTok Pixel · nur mit Einwilligung	Messung und Ausrichtung von TikTok-Anzeigen	Besuchs- und Gerätedaten, Werbe-IDs
Reddit, Inc. (USA) — Reddit Pixel · nur mit Einwilligung	Messung und Ausrichtung von Reddit-Anzeigen	Besuchs- und Gerätedaten, Werbe-IDs

Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. Bei Übermittlungen in Drittländer — so an Reddit sowie an die US-amerikanischen verbundenen Unternehmen von Stripe und Google — wenden wir die Garantien nach Kapitel V DSGVO an (Datenschutzrahmen EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) bzw. Standardvertragsklauseln). Die Werbe- und Statistikanbieter handeln nach ihren eigenen Hinweisen auch als eigenständige Verantwortliche.

4. Datensicherheit

Deine Daten verarbeiten wir über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS), die Speicherung erfolgt verschlüsselt. Statt eines Passworts nutzt dein Konto einen Einmalcode per E-Mail oder die Google-Anmeldung. Der Zugriff auf unsere Systeme ist streng beschränkt; jede Nutzerin und jeder Nutzer erreicht ausschließlich die eigenen Daten.

5. Deine Rechte

Auskunft — über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung — unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung — dein Konto kannst du im Profil auch selbst löschen; damit werden alle deine eSIM-Datensätze gelöscht (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit — Herausgabe in maschinenlesbarer Form (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch — gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf der Einwilligung — für Statistik und Werbemessung jederzeit und so einfach, wie du sie erteilt hast (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht. Wie das geht, steht in Abschnitt 5 der Cookie-Richtlinie.

Deinen Antrag kannst du an info@esimpark.com richten; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

6. Beschwerderecht

Hältst du unsere Verarbeitung für rechtswidrig, kannst du dich bei der ungarischen Aufsichtsbehörde beschweren:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., Ungarn · Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu

Hältst du dich in einem anderen EU-Mitgliedstaat auf, kannst du dich ebenso an die Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden und deine Rechte auch vor dem für deinen Wohnsitz zuständigen Gericht geltend machen.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren (z. B. wenn ein neuer Auftragsverarbeiter hinzukommt). Die jeweils gültige Fassung findest du auf dieser Seite; über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail.

Letzte Aktualisierung: 24. September 2026 · AGB · Cookies · Impressum